Misión, visión y valores
Nuestra misión
“Satisfacer las necesidades de nuestros stakeholders, mediante un processo de mejorias continuas y creación de valor.”
Nuestra visión
“Ser reconocidos como los más eficaces proveedores de Tissue de la Península Ibérica.”
Nuestros valores
- Iniciativa. Desafío permanente para superar las expectativas.
- Responsabilidad. Ejercicio de las funciones can adecuada responsabilidad teniendo en cuenta permanetemente los intereses de nuestros clientes.
- Respeto. Honestidad y tolerancia, para tener siempre en cuenta en que medida nuestras acciones afectan a los demás.
Mercado
La compañía opera en dos segmentos de mercado: consumidores y profesionales (AFH-Away From Home):
- En el segmento de consumo ofrecemos papel higiénico, rollos de cocina y servilletas.
- En el segmento profesional ofrecemos una amplia gama de productos de higiene con el fin de satisfacer las necesidades de los hoteles, restaurantes, catering, instituciones, empresas de limpieza, industrias y empresas de servicios.
Estamos presentes en el mercado ibérico, Francia, Marruecos y PALOP, donde pretendemos consolidar nuestra posición y conseguir cuota de mercado definido en el nuestro plan estratégico.
Estratégia
Nuestros productos están desarrollados para responder a las necesidades reales de nuestros clientes. AMS-BR busca satisfacer esas necesidades en cada momento asegurando productos de alta calidad y un nivel de excelencia en el servicio, anticipando la información al cliente para que sepa todos los aspectos pertinentes de su relación comercial con la AMS-BR.
Estamos a favor de la proximidad a nuestros clientes con el fin de mantener con ellos una verdadera asociación que tiene como objetivo crear valor para ambas partes.
Nuestro principal activo son nuestros empleados. Desarrollamos estrategias que permitan su participación en la toma de decisiones y el establecimiento de metas, lo que mejora el trabajo en equipo que nos permite implementar nuestra misión de llegar a destino mencionado en nuestra declaración de visión. Esto se logra mediante el trabajo en equipo, impulsado por el progresivo “Empowerment” que promovemos en todo momento dentro de la organización.
SIG – Sistema Integrado de Gestión
Calidad, Medio Ambiente y Seguridad son elementos clave de la gestión. Para asegurar una gestión eficaz de mejorar su rendimiento y la calidad del servicio prestado al cliente, la minimización de los impactos ambientales y los riesgos asociados, orientada a la consecución de los objetivos estratégicos de la empresa, AMS-BR ha puesto en marcha un sistema de gestión integrada de acuerdo con la norma NP EN ISO 9001, EN ISO 14001 y OHSAS 18001.
La política adoptada por la AMS-BR refleja un conjunto de compromisos voluntarios en el área de la ética empresarial y la responsabilidad económica, ambiental y social:
- Búsqueda de la calidad competitiva, tendente al mejoramiento sostenible de sus resultados a través de un programa permanente de mejora continua de sus procesos y productos para satisfacer las expectativas de los clientes, empleados, accionistas, proveedores y la comunidad.
- Velar por el suministro de pulpa de fábricas certificadas en la protección de los ecosistemas naturales asociados.
- La utilización de procesos, prácticas, materiales o productos para la prevención de la contaminación y minimización de los impactos significativos identificados en la preservación y el mejoramiento del desempeño ambiental mediante la reducción de efluentes, residuos gaseosos y sólidos.
- Promover el desarrollo personal y profesional de los empleados y proporcionar condiciones adecuadas de trabajo, la salud y la seguridad, el desarrollo de todo el tiempo del mismo, a fin de minimizar los riesgos significativos identificados.
- Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
- Promover la responsabilidad social.
Sostenibilidad
Asumimos la responsabilidad social no como "Marketing Social", sino como visión empresarial que ver con el entorno social en el que opera la empresa, con la creación de la ganancia como un instrumento para lograr un desarrollo sostenible y una mejor calidad de vida. Buscamos un comportamiento ético que contribuye al desarrollo económico, social y ambiental.
Nuestras decisiones deben permitir la solidez de nuestro crecimiento, y que éstos deben ser evaluados en términos de su impacto en el mediano y largo plazo.
Anualmente definimos un programa ambiental apretado y constantemente analizamos el impacto de nuestras actividades sobre el medio ambiente. Nuestra política de calidad establece objetivos claros para reducir el consumo específico de agua y energía, con vigilancia diaria y análisis. La diferenciación de nuestro proyecto en la carpeta de nivel de suministros "tubería" permite una reducción sustancial de los impactos ambientales.
Nuestro reconocido buen desempeño en los últimos años aumenta nuestra responsabilidad de cara al futuro, en el que tenemos la intención de seguir consolidando nuestra posición en el sector y, junto con las prácticas de gestión adecuadas, asegurar nuestro crecimiento sostenido, sirviendo así nuestro papel en la vida.
Antonio Méndez
Editor Principal e Autor do AmSTP
António Mendes trabaja como especialista técnico, centrándose en explicar procesos complejos de forma clara y práctica.
Diogo Rocha
Editor Responsável do AmSTP
Diogo Rocha trabaja como analista de investigación, recopilando información confiable y analizando datos para respaldar el desarrollo de contenido.